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地 址:某某市某某区某某路38号
为了进一步增强图书馆工作人员的工作责任心,提高图书馆工作人员自身的思想、业务素质,改进服务态度和服务方式,提高服务质量,树立良好图书馆形象。根据局党委在这次“四治四推四提升”和加强政风行风建设的活动要求,某某图书馆工作人员作出服务承诺,自觉接受读者的监督。
某某图书馆工作人员服务承诺如下:
1、服务时间承诺:不推迟开门,不提早关门,准时上下班。
2、服务态度承诺:文明礼貌,言谈举止符合规范道德,说话要轻声细语,走路要步履轻慢,穿着要端庄整洁,举止要文雅大方。
3、服务精力承诺:不脱岗、不串岗,上班期间不做与岗位职责无关的事情。
4、服务质量承诺: 办事高效快捷,工作准确无误,做到少出差错,差错率控制在最低范围。
5、服务硬环境承诺: 保证各个库室和所有办公场所都做到整洁美观,设备完好无损。
6、服务软环境承诺: 保证服从领导的调度安排,保证工作人员之间团结协作。
部 室:采编部