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长期以来，移动用户和家庭事务一直是运营商竞争的核心。而随着我国5G建设和使用的快速发展，运营商在政企领域的拓宽，也成为其打破营收天花板、实现事务转型晋级的突破口。随着数字经济繁荣发展，产业转型晋级、个人和家庭数字生活激宣布旺盛的上云需求，中国电信正在利用2B领域的先发优势，抢占数字经济时代产业数字化的新机遇；借助基础事务和产业数字化的双轮驱动，拓宽2C、2H、2B的融合市场新空间。