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跟着大客户专线接入需求的不断增多，传统的采用协议转换器进行点对点的接入方式，已经不能满足当前发展的需求，大客户事务的需求呈多样性，包含传统的语音事务、视频类事务、办公信息化、高速Internet接入以及电子商务等，相对于一般的普通用户，大客户的事务量更大、种类复杂、如何为他们提供包含固定事务在内的整体解决方案，是对运营商的挑战和时机。