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日前，知乎——一个兼具社交功能的知识服务类平台，独立策划制作的纸质书《大学四年：我多想在入校前就知道的事》（简称“《大学四年》”）面市。这本书首先通过知乎社区销售限量定制版套装，特价46.40元，首批5000册3周内几乎全部售罄，计划于本周开始进行普通版全渠道铺货。除此之外，月末知乎还将推出都市情感治愈绘本《友妖经》。
知乎独立策划制作的纸质书《大学四年：我多想在入校前就知道的事》
作为一个并不具备“出版基因”的互联网公司，知乎做纸质书会给出版业带来什么？是威胁还是共赢？知乎在屡次试水纸质书出版的过程中，又有哪些新玩法是出版业能够借鉴的？同样是做知识服务，知乎能获得2.7亿美元E轮融资，出版业能否做出这么高的资本价值？
小编专访了知乎出版业务负责人黄涛，他的分享或许能带给我们一些启示。
知乎做出版，并非心血来潮
知乎是一个知识分享平台社区，以知识连接一切为愿景，致力于构建一个人人都可以便捷接入的知识分享网络。其问答模式使得用户既是内容生产者，也是内容传播者和内容消费者，黏性极强；今年6月底，知乎注册用户达1.8亿，每日人均使用时长60分钟。UGC模式最直观的益处就是内容来源多种多样，所以知乎在作者资源、内容资源等方面有着潜在优势。
知乎个人主页
其实，早在2013年，知乎就开始了对出版业务的探索。2013年，知乎开始进行电子书内容开发，通过选取社区优质UCG内容进行组织、编辑、审校成为知乎出版内容生产的经典模式。知乎集结社区优质问答推出《知乎周刊》，在亚马逊Kindle电子书平台、多看阅读、豆瓣阅读等阅读平台提供免费下载，这是知乎对出版的最初探索。
据了解，《知乎周刊》曾一度横扫亚马逊Kindle阅读榜。在此之后，知乎又推出《知乎周刊PLUS》《知乎一小时》《知乎•盐》电子书，从不同维度去以满足用户在不同场景下的需求。截至去年年底，知乎的电子书下载量破5000万。
《知乎周刊》
2014年，知乎则开始了探索实体出版的征程。将电子书的制作逻辑延伸至实体出版，选取社区优质问答集结成书。与中信出版社合作出版了第一本纸质书《创业时，我们在知乎聊什么》，推出半年销量达7万册。随后，又陆续推出《金钱有术》《正义女神不睁眼》《职人觉醒：新手如何快速崛起》等纸质图书。
知乎与中信出版社合作推出《金钱有术》《正义女神不睁眼》《职人觉醒：新手如何快速崛起》等纸质图书
而如何让“知识”能更完整、高效地服务于用户，是知乎思考已久的课题。2016年，知乎发挥平台积淀的优势推出“知识市场”，也开启了“知识付费”的行业风潮。同年9月，知乎推出知乎书店，实现了用户购买、阅读、传播和延伸讨论这一独有的阅读讨论闭环。2018年6月，知乎将“知识市场”升级为“知乎大学”，形成“课”+“书”+“训练营”的产品体系。
黄涛表示，作为在这之后推出的首个以纸质为载体的知识服务产品，《大学四年》的出版，是知乎将用户需求与平台优质内容连接起来的进一步尝试，不仅是对以往出版业务的经验总结，也标志着知乎出版业务正式成为知乎知识服务的基础能力之一。
知乎做出版，出版业能学到什么？
知乎涉足出版并不是什么洪水猛兽，黄涛表示，知乎希望通过知识服务与出版的融合，不断拓展知识服务的边界，让知识服务产品覆盖更精准、更广泛的用户，帮助用户解决切实问题，为用户带来价值，也在某种程度上为出版业带来新的借鉴。
首先，知乎平台搭建了优秀选题和作者的孵化基地，通过用户生产内容。编辑可以通过社区内用户的关注热点组织策划选题，通过浏览优质问答和专栏文章发掘作者资源。
其次，知乎书店为图书提供了新的销售渠道，在主打电子读物的销售环境中，可以在一定程度上促进纸质书电子版的销量。
再次，知乎的知识服务产品为图书提供了新的营销手段。知乎作者的被开发和知乎平台的吸引力，导致知乎建立的阅读闭环效应已延伸至社区以外。许多图书的作者、出版社在知乎开通账号，通过知乎问答、“知乎live小讲”等知识服务产品做图书营销推广，甚至开发与知识服务产品相配套的纸质书。
作为知识服务平台入局出版，知乎并非首例，诸如罗辑思维旗下的“得到”也早已介入图书出版业务。那么这些知识服务平台的出版业务能给传统的出版业带来什么灵感？
一是，抓住需求红利，专注知识本身。要非常明确服务对象的定位与需求。最近几年，中国互联网一直在挖掘人口红利，通过流量来吸引资本。知乎则放弃了容易被消耗殆尽的人口红利，转而开发用户的需求红利，在坚持提问和回答的知识分享模式下，开发多种知识服务产品，以满足用户对知识分享和使用的各种场景需求。通过多年的坚持，知乎也终于尝到了“需求”带来的红利。相比于2014年，知乎获得B轮投资的时候的600万用户，到今年6月底，这个数字已经变为1.8亿，用户每日人均使用时已长达60分钟。
二是，赋能优质内容，打造作者资源库。无论是做出版还是做知识服务，知乎的优势都在于社区内沉淀的大量优质内容和各领域的专业作者。如何使作者持续提供优质内容是知乎需要解决的问题。知乎要做的是，成为优质内容生产者背后的助推力量。为此，知乎打造了“作者经纪”业务，目的是帮助作者树立个人品牌和实现优质内容商业化变现。在出版方面，知乎可以为优秀作者提供从选题策划、出版、销售、版权代理到推广等全方位的服务，并一次性支付 2 万册图书的版税收益。近期即将出版的图书《友妖经》，创作者将在第一时间一次性获得近 15 万的版税收入。一项内容，多种开发，平台赋能，互相促进，这也是知乎能持续创造优质内容的内在动力。
三是，重新认知出版，定位知识服务。对于知乎来说，对社区内提出的问题作出回答，是对蕴藏在人们脑内无序知识的组织；而无论是电子书的出版还是纸质书的出版，都是对经过组织的内容，进行再次组织。出版，是知识结构化的过程，也是为了让用户更加完整、高效获得知识的手段。而知识的结构化，出版仅是途径之一，还可以有多种形式进行整合与呈现。出版社可以改变图书作为“出版物”需要流通的属性认知，将其直接归为“知识”的传播方式，这样可能会由自身产品拓展出更多的想象空间。
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